Pomoc w uruchomieniu raportów
Sprawdź ostatni poprawny odczyt i komunikat źródła. Jeśli dostęp wygasł, połącz je ponownie. Zachowane raporty nie znikają z powodu pojedynczego błędu synchronizacji.
Jak wybrać źródło
Chcę raport strony WWW. Od czego zacząć?
Od adresu strony, do której masz uprawnienie. Search Console i Analytics 4 dodasz osobno, w zakresie tylko do odczytu.
Zlecam projekt i nie mam domeny. Czy to przeszkoda?
Nie. Projekt możesz prowadzić na wpisach ręcznych i pliku CSV: zakres, terminy, zgłoszone prace i odbiory. GitHub jest dostępny w pilotażu.
Moje dane są w narzędziu, którego nie ma na liście. Co mogę zrobić?
Zacznij od pliku CSV lub wpisów ręcznych. Katalog integracji pokazuje, które połączenia działają, a które są planem rozwoju.
Nie wiem, które źródła będą potrzebne.
Skorzystaj z doboru raportu. Odpowiesz na kilka pytań bez podawania danych kontaktowych.
Błędy i stany źródeł
| Stan | Co zobaczysz | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| Pierwszy pomiar | „Mamy punkt startowy. Zmiany pokażemy po kolejnym porównywalnym pomiarze.” | Poczekaj na kolejny pomiar. Pierwszy odczyt jest punktem startowym, nie zmianą. |
| Dane częściowe | „Raport obejmuje 2 z 3 wymaganych źródeł. GA4 nie dostarczyło danych za ten okres.” | Sprawdź stan brakującego źródła. Raport pokazuje, czego nie obejmuje. |
| Awaria odczytu | „Ostatni poprawny odczyt: [czas]. To nie oznacza braku zmian.” | Nie musisz nic robić — odczyt zostanie ponowiony. Brak odczytu nie jest informacją „bez zmian”. |
| Brak uprawnień | „Połącz źródło ponownie lub poproś jego administratora o dostęp.” | Połącz źródło ponownie. Zapisana historia pozostaje dostępna. |
| Wykorzystany limit | „Wykorzystano limit renderowania. Podstawowe odczyty działają; następne renderowanie: [data].” | Poczekaj na odnowienie limitu albo zmień plan. Podstawowe odczyty działają dalej. |
| Wygasły plan | „Monitoring zatrzymany. Do [data] możesz pobrać zapisane dane.” | Pobierz zapisane dane albo wznów plan. |
Brak odczytu nigdy nie jest pokazywany jako „bez zmian”.
Faktury i rozliczenia
Uwaga: Sprzedaż nie jest uruchomiona
Jak dostanę fakturę?
Sposób wystawiania faktur i dane sprzedawcy: do ustalenia. Opublikujemy je przed uruchomieniem sprzedaży.
Od kiedy działa płatny dostęp?
Od potwierdzenia płatności i przyznania uprawnień. Sam powrót z formularza płatności nie włącza płatnego dostępu.
Co się stanie po nieudanej płatności?
Propozycja pilotażowa przewiduje 3 dni karencji. Po nich zatrzymujemy nowe kosztowne pomiary, a eksport zapisanych danych pozostaje dostępny.
Jak anulować odnowienie?
Datę końca opłaconego okresu i możliwość eksportu zobaczysz w rozliczeniach. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie.
W jakich godzinach działa wsparcie?
Godziny wsparcia i czas odpowiedzi: do ustalenia.
Eksport raportów i danych
Czy pobiorę raport jako PDF i dane jako CSV?
Tak, w limitach planu. Raport online jest podstawową formą; każdą wersję możesz pobrać jako PDF, a dane jako plik CSV z wartościami, jednostkami, okresem i źródłami.
Czy wysłany raport może się zmienić?
Nie. Wysłany plik PDF nie jest podmieniany. Korekta danych tworzy nową wersję z opisem zmian, a przy starszej wersji widać, że istnieje nowsza.
Co dzieje się po odłączeniu źródła?
Pobrania ustają, a zapisana historia pozostaje zgodnie z retencją planu. Usunięcie danych jest osobną operacją. Odłączenie źródła nie anuluje subskrypcji.
Ile czasu mam na eksport po zakończeniu planu?
Propozycja pilotażowa przewiduje 30 dni odczytu i eksportu po końcu opłaconego okresu.
Najczęstsze pytania
Czy raport oceni uczciwość wykonawcy?
Nie. Pokaże dostępne obserwacje, deklaracje i wyniki. Odpowiedzialności nie da się ustalić na podstawie samego wykresu.
Czy zobaczę przeszłe prace?
Tylko w zakresie dostępnej historii źródła lub dostarczonych materiałów. Własnego monitoringu nie odtwarzamy wstecz.
Czy potrzebuję strony?
Nie do raportowania projektu lub usługi B2B. Możesz korzystać z wpisów i importu danych.
Czy muszę udostępnić hasło?
Nie. Połączenia wymagają odpowiedniej autoryzacji, a nie podania hasła w formularzu.
Co oznacza brak danych?
Źródło nie dostarczyło wartości dla danego zakresu. To inny stan niż zero.
Czy wykonawca może odpowiedzieć?
Tak, w udostępnionym mu projekcie. Jego wyjaśnienie nie zastąpi zapisanej obserwacji.
Kiedy zaczyna się próba?
Od pierwszego użytecznego raportu, zgodnie z pokazanymi warunkami próby. Samo założenie konta nie uruchamia płatności.
Czy mogę zrezygnować?
Datę końca opłaconego okresu i możliwość eksportu zobaczysz w rozliczeniach. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie.
Czy codzienny raport zawiera cały wczorajszy dzień?
Nie zawsze. Każde źródło ma własne opóźnienie, a raport pokazuje stan i okres dostępnych danych.
Czy każda integracja jest już dostępna?
Katalog rozróżnia działające połączenia i plan rozwoju. Wybór usługi nie daje dostępu do dowolnego systemu.
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie?
Napisz, czego dotyczy. Nie wpisuj haseł ani danych Twoich klientów.